Levering en retour informatie

Levertijd.

Na ontvangst van de betaling, wordt uw bestelling binnen 3 werkdagen verzonden. Soms is dit sneller, maar kan ook voorkomen dat het langer duurt.

U kunt uw bestelling nog annuleren zolang deze open staat (tot deze verzonden is). Wanneer een product onverhoopt toch niet op voorraad blijkt te zijn, ontvangt u hierover een bericht. Het geld voor de betreffende item(s) word dan z.s.m teruggestort.

Bestelling retourneren.

Na het invullen van het retourformulier (onder aan deze pagina) dient u de ongebruikte, onbeschadigd retour item(s) terug te zenden naar Calma Natural living. Dit kunt u het beste op de volgende manier doen: 

  Verpak het betreffende item(s) stevig in voor verzending om schade tijdens verzending te voorkomen. Het veiligste is om ze in dezelfde

  verpakking terug te sturen. Verzend altijd met een track&trace code. Dit is uw retourbewijs. Controleer altijd of het producht voldoet

  aan de retourvoorwaarden. U kunt het pakket verzenden na het invullen van het retourformulier naar:

  Calma Natural Living

  Beatrijshof 15

  3176VB Poortugaal

Indien u uw bestelling wilt retourneren dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst te doen. De verzendkosten die betaald worden voor het retour zenden worden niet vergoed. Wanneer niet de gehele besteling wordt geretourneerd ontvangt u enkel het bedrag van de geretourneerde item(s) terug. Na ontvangst en beoordeling van uw retour, krijgt u binnen 14 dagen uw geld terug inclusief de verzendkosten van de bestelling als dit de gehele bestelling is die u retour heeft gestuurd. Wanneer niet de gehele besteling wordt geretourneerd ontvangt u enkel het bedrag van de geretourneerde item(s) terug. Let op dat u controleert of de item(s) voldoen aan de retourvoorwaarden